Layanan Disabilitas Mental - Pengadilan Agama Sanggau

Layanan Disabilitas Mental

Fasilitas dan layanan khusus bagi penyandang disabilitas mental agar merasa aman, didukung, dan dilayani dengan penuh empati.

Komitmen Kami Untuk Kesehatan Mental

Pengadilan Agama Sanggau memahami bahwa penyandang disabilitas mental memerlukan pendekatan khusus. Kami berkomitmen menyediakan lingkungan yang aman, nyaman, dan mendukung untuk memastikan akses keadilan yang setara.

Empati Sabar Profesional Aman

Pendampingan Khusus

Petugas terlatih mendampingi penyandang disabilitas mental selama proses pelayanan dan persidangan.

Layanan:

  • Pendampingan dari pintu masuk hingga ruang tujuan
  • Petugas terlatih dalam menangani berbagai kondisi mental
  • Bantuan komunikasi dengan hakim dan pihak lain
  • Dukungan emosional selama proses peradilan

Waktu Layanan:

Senin-Jumat: 08.00-16.00 WIB. Dapat dijadwalkan terlebih dahulu untuk memastikan ketersediaan.

Area Tenang & Nyaman

Ruang khusus yang tenang untuk membantu mengurangi kecemasan dan stres selama menunggu.

Fasilitas:

  • Ruang dengan suara minimal dan pencahayaan lembut
  • Kursi nyaman dengan pilihan duduk atau berbaring
  • Aroma terapi dan musik relaksasi (opsional)
  • Terpisah dari keramaian ruang tunggu umum

Lokasi:

Di lantai 1, dekat dengan ruang medis. Dapat diakses dengan menunjukkan kartu khusus kepada petugas.

Konsultasi Ramah & Tertutup

Fasilitas konsultasi dengan privasi penuh tanpa rasa khawatir.

Fasilitas:

  • Ruang konsultasi kedap suara
  • Privasi terjamin dengan pintu yang dapat dikunci
  • Pilihan konsultasi dengan atau tanpa pendamping
  • Dokumen hasil konsultasi dapat disimpan dengan aman

Cara Menggunakan:

Daftar di loket layanan khusus dan sampaikan kebutuhan privasi Anda kepada petugas.

Informasi yang Jelas

Penyampaian informasi yang sederhana dan mudah dipahami untuk semua pihak.

Fasilitas:

  • Buku panduan dengan bahasa sederhana
  • Infografis prosedur pelayanan
  • Video penjelasan proses peradilan
  • Petugas yang dapat menjelaskan dengan sabar

Tip:

Jangan ragu untuk bertanya berulang kali jika ada informasi yang belum Anda pahami. Petugas kami siap membantu.

Jalur Layanan Cepat

Layanan prioritas agar penyandang disabilitas mental tidak perlu menunggu lama.

Keuntungan:

  • Proses pelayanan dipercepat
  • Tidak perlu antre di ruang tunggu umum
  • Dilayani oleh petugas khusus
  • Waktu tunggu minimal untuk setiap proses

Cara Menggunakan:

Ambil nomor antrean di loket khusus "Layanan Cepat" dan tunjukkan surat keterangan atau kartu identitas.

Antrean Prioritas

Jalur khusus untuk mempercepat proses layanan tanpa antre panjang.

Keuntungan:

  • Tidak perlu antre berdiri terlalu lama
  • Lokasi antrean nyaman dengan kursi
  • Prioritas pelayanan khusus
  • Petugas siap membantu jika diperlukan

Cara Menggunakan:

Ambil nomor antrean di loket khusus "Antrean Prioritas" dan tunjukkan surat keterangan disabilitas mental kepada petugas.

Pengalaman Pengunjung

Bagikan Pengalaman Anda

Terima kasih! Pengalaman Anda telah berhasil ditambahkan.